Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland (z. B. Österreich, Schweiz) sind derzeit nicht möglich.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–8 Werktage nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bei erhöhter Nachfrage (z. B. in der Heizsaison) oder witterungsbedingten Einschränkungen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir informieren Sie in diesem Fall unverzüglich per E-Mail.

Versandkosten

Die Lieferung ist kostenlos — wir übernehmen alle Versandkosten für Sie.

Lieferung und Annahme

Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung eine Person zur Annahme der Ware anwesend ist oder eine geeignete Abstellmöglichkeit vorhanden ist. Bei Brennholz und Pellets erfolgt die Lieferung in der Regel per Spedition oder LKW. Bitte sorgen Sie für ausreichend Platz und eine zugängliche Zufahrt.

Transportschäden

Sollte die Ware bei der Lieferung beschädigt sein, vermerken Sie dies bitte beim Fahrer und kontaktieren Sie uns umgehend unter Kontakt@holzundheizungkontor.de oder +49 15 21 61 87 540. Bitte machen Sie Fotos des Schadens zur Dokumentation.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: Kontakt@holzundheizungkontor.de
Telefon: +49 15 21 61 87 540

Stand: August 2026